FAQ
Wie viel kostet der Versand?
Obwohl wir gerne kostenlosen Versand nach Slowenien, Deutschland, Österreich und in die Niederlande anbieten, sind die Versandkosten nach Finnland aufgrund der Logistik und Entfernungen leider deutlich höher.
Um diese Kosten teilweise auszugleichen und Ihnen weiterhin unseren hochwertigen Service bieten zu können, berechnen wir für Lieferungen nach Finnland einen Zuschlag.
Mein Hund hat den Außenstoff durchgebissen – was kann ich tun?
Wir bieten Deckung für Fabrikfehler, die umgehend nach Erhalt des Produkts gemeldet werden. Allerdings deckt unsere Garantie keine Schäden ab, die durch Haustiere verursacht werden, einschließlich Kauschäden, da es ziemlich schwierig ist, ein Haustierbett völlig unzerstörbar zu machen – Hunde können fast jedes Material durchkauen, wenn sie wollen.
Dennoch sind wir hier, um Sie auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen. Hier sind einige Vorschläge, die für Sie hilfreich sein könnten:
- Ziehen Sie Abschreckungssprays in Betracht, die für Haustiere sicher sind, aber vom Kauen abhalten.
- Wenn Sie Ihrem Haustier Kauspielzeug zur Verfügung stellen oder es an mehr Aktivitäten beteiligen, kann dies dazu beitragen, sein Kauverhalten vom Bett wegzulenken.
- Untersuchen Sie das Bett regelmäßig auf kleine Schäden, die zum weiteren Kauen verleiten könnten.
Wenn Sie am Kauf eines Ersatzbezugs oder eines anderen Bettes interessiert sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir helfen Ihnen gerne bei den verfügbaren Optionen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind gerne für Sie und Ihr Haustier da.
Ist es für Hunde notwendig, Hundebetten zu haben?
Sicher, Ihr pelziger Freund kann wahrscheinlich an verschiedenen Orten einnicken. Da sie jedoch bis zu 18 Stunden schlafen, sorgt die richtige Unterstützung für ihren Körper für den dringend benötigten Komfort und die nötige Entspannung. Raba-Raba-Betten sind auf die Anatomie und das Schlafverhalten von Hunden abgestimmt. Es gibt mehrere Gründe, warum hochwertige Hundebetten wie Raba-Raba gut für Hunde sind: 1) Sie unterstützen ihre Gelenke und Muskeln. 2) Hunde brauchen ihren eigenen Platz zum Schlafen und Entspannen. 3) Hunde brauchen guten Schlaf und Raba-Raba-Betten Stellen Sie sicher, dass ältere Hunde außerdem Probleme wie Arthritis entwickeln können, was Hundebetten zu einem dringend benötigten Accessoire für unsere pelzigen Freunde macht.
Wie kann ich sicher sein, dass mein Hund das Raba-Raba-Hundebett benutzt?
Hunde lieben unsere Betten. Bisher hatten wir keine Rücksendungen (außer einer wütenden Katze, aber seien wir ehrlich – es war eine Katze!).
Sie können unsere Bewertungen lesen, um zu sehen, was andere Hunde und ihre Besitzer über Raba-Raba-Hundebetten denken (Link).
Wenn Ihr Hund jedoch nicht an Hundebetten gewöhnt ist und zunächst ungern darin schläft, gibt es ein paar Tricks:
- Belohnen Sie Ihren Hund die ersten Male (schimpfen Sie nicht mit ihm!)
- Verwenden Sie Ihren Duft (z. B. gebrauchte Kleidung) oder Hundespielzeug, um das Bett vertrauter zu machen
- Geben Sie Ihrem Hund etwas Zeit, sich an das neue Bett zu gewöhnen
Meine Bestellung ist verspätet. Was kann ich machen?
Wir geben unser Bestes, um alle Bestellungen in kürzester Zeit auszuliefern.
Manchmal verzögert sich die Lieferung, wenn wir eine erhöhte Anzahl an Bestellungen haben oder wenn es um die Lieferung an abgelegene Orte wie Inseln geht – jeder Lieferdienst hat für solche Orte seinen eigenen Zeitplan und wir haben keinen Einfluss darauf.
Bedenken Sie, dass bei Premium-Stoffen jedes Bett auf Bestellung gefertigt wird, das heißt, es geht in die Produktion, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir bei der Produktion prüfen können, ob wir Ihrem Wunsch nachkommen können.
Vergessen Sie nicht, wir sind immer für Sie da!
Sind Raba-Raba-Bezüge maschinenwaschbar?
Ja, alle Betten verfügen über eine abnehmbare, waschbare Bettdecke (Innenkissen und Rahmen). Sie können die Rahmenfüllung entfernen, indem Sie den Reißverschluss öffnen, der sich im Inneren des Rahmens nahe der Unterseite des Bettes befindet.
Der Bezug ist abnehmbar und waschbar bei 40°C (Originals) / 60°C (Premium).
Ist der Bezug maschinentrocknbar?
Wir raten davon ab, den Bezug im Wäschetrockner zu trocknen – die hohe Temperatur der Trocknertrommel kann den Bezug beschädigen. Trocknen Sie den Bezug auf natürliche Weise an der Luft.