Hrvatska 🇭🇷

Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe iznad 40 EUR unutar Hrvatske, uključujući ležajeve za pse. Za narudžbe ispod 40 EUR, trošak dostave obračunava se prilikom plaćanja.

Njemačka 🇩🇪

Nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 75 EUR za manje proizvode (uglavnom ispod 2 kg). Ležajevi za pse i drugi glomazni ili teži proizvodi isključeni su iz besplatne dostave zbog većih logističkih troškova. Cijena dostave prikazuje se u košarici prije dovršetka narudžbe.

Slovenija 🇸🇮

Nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 60 EUR za lagane proizvode (uglavnom ispod 2 kg). Ležajevi za pse isključeni su iz besplatne dostave i uvijek imaju dodatnu naknadu za dostavu.

Ostale EU zemlje

Trenutno ne nudimo besplatnu dostavu izvan Hrvatske, Njemačke i Slovenije. Trošak dostave izračunava se na temelju odredišta i težine narudžbe. Zbog svoje veličine i težine, ležajevi za pse imaju veće troškove dostave i nisu uključeni u besplatnu dostavu ni na jednom međunarodnom tržištu.

Zemlje s višim troškovima dostave (Finska, Švedska, Norveška, UK)

Za ove zemlje primjenjuje se dodatna naknada zbog viših troškova logistike. Stalno radimo na optimizaciji dostave i zahvaljujemo na razumijevanju.

Vrijeme isporuke
Standardno vrijeme isporuke navedeno je na webshop stranici svakog pojedinog proizvoda: općenito vrijeme isporuke za krevete za pse je 3-8 radnih dana, osim za proizvode na kojima je to drugačije naznačeno i koji se izrađuju po narudžbi.

Besplatna dostava
Isporuka se proteže do prve barijere ili praga zgrade, isključivo do prizemlja. Napominjemo da naša usluga besplatne dostave ne uključuje unošenje proizvoda u zgradu.

Obavijesti o isporuci
Nakon dovršetka kupnje, primit ćete e-poruku s potvrdom vaše narudžbe i uspješne transakcije na e-mail adresu koju ste naveli prilikom naplate. Budući da su naši kreveti za pse prikladno pakirani u kutije, isporučuju se paketnom dostavom prijevoznicima kao što su DPD, GLS i DHL. Imat ćete pristup detaljnim informacijama o praćenju, što vam omogućuje praćenje pošiljke i dobivanje informacija o očekivanom vremenu isporuke. Na dan dostave, dostavljač vas može kontaktirati radi potvrde određenog vremena isporuke.

Ako trebate odgoditi dostavu ili promijeniti vrijeme dostave, slobodno nam pišite na hello@pleme.eu . Cilj nam je odgovoriti brzo tijekom radnog vremena. Bilo da čekate novi krevet, renovirate svoj prostor ili ste na odmoru, mi ćemo rado izaći u susret vašim potrebama i lako možemo odgoditi vašu isporuku do vremena koje vam više odgovara.